Статьи

14.04.2026

Можно ли PK11 использовать на ecosys fs-1300d ?Или может быть вредно для машины?Мы настоятельно не рекомендуем использовать тонер PK11 для заправки картриджей TK-130, используемых в Kyocera FS-1300D. Он слишком "легкоплавкий" для данного принтера, поэтому возможно появление "горячего печного офсета" и быстрое загрязнение валов в печке.Для заправки данных картриджей рекомендуем тонер PK3...

13.04.2026

Ранее у Вас приобрели DK-1150-DL Драм-юнит (c двухслойным ракелем) для KYOCERA ECOSYSP2235dn (CET), CET8997P после двух дней использования, печать стала с точками, фото прилагаю, просьба к Вам решить проблему в кратчайшие сроки. Спасибо! Дефект на предоставленном образце печати не связан с драм-юнитом CET8997P, так как интервал повтора дефекта гораздо меньше длины окружности барабан..

21.03.2026

Купили смазку Смазка токопроводящая для картриджей GRAFIT, 20 г через яндекс маркет в вашем магазине. наш мастер сказал что смазка не является токопроводящей. Во вложении фото замера сопротивления смазки. Электропроводность отсутствует совсем. хотя заявлено что смазка токопроводящая для картриджей.Если вы нанесёте такое кол-во смазки, например, между токопроводящим бушингом и роликом заряда (что к..

21.03.2026

Добрый день. Получил и заменил блок в принтере. При печати есть дефект серогоПолоса вдоль листа с одной стороныПервое, что нужно сделать при обнаружении таких полос - очистить стекло лазера штатным очистителем. Затем очистить коротрон заряда штатным очистителем.Как это сделать- описано в инструкции пользователя.Если очистка не помогает, то причину прежде всего следует искать в блоке проявки...

21.03.2026

Приобрели печку CET2436U на HP LaserJet M603, взгляните, пожалуйста. Печку поменяли потому что по правому боку заминало бумагуОшибка вылезла сразу после установки, издавала скрежетС высокой вероятностью причиной скрежета и последующей ошибки 50.33 является износ шестерни привода печки в принтере.Проверьте, пожалуйста, эту шестерню. Если она изношена, то нужно заменить блок качающихся шестерен..

02.03.2026

Доброго, нужна Ваша помощь, у меня аппарат Canon ImageRunner Advance C3530iВопрос в следующем сейчас установлены картриджи Canon NPG-67, в инструкции которая у меня есть обозначены картриджи С-EXV 49, я ранее у Вас и приобретал желтый цвет, не подошел (там пластинки не дали его изначально вставить (пришлось одну отломать), печатает но говорит что не той модели установлен картридж. Сейчас надо..

01.03.2026

Здравствуйте!В нашем офисе мы уже много лет используем Bizhub C220, но к сожалению, он начал оставлять цветные линии во время копирования документа (Пожалуйста, проверьте прикрепленные фото). Как вы можете видеть на белой бумаге, принтер оставляет длинную зеленую линию после копирования. Пока что сканирование работает отлично. В процессе сканирования не остается такой полосы. Только при копировани..

23.02.2026

Все прекрасно работало со старым фотовалом. Просто от старости он начал мазать. Картридж не разбирадся полностью. Вал сняли,  вал поставили. Приртер тоже не причём,  всё  с новым картриджем работает нормально.Со старым валом, который стоял, до вашего, таких ошметков на бумаге не оставалась. Да, были проблемы, но здесь ни в какие ворота  не лезет. После того, как я снял ваш и по..

23.02.2026

Клиент жалуется на плохую печать, пеняет на приобретенный вал CET251040Может ли дефект на фото быть связан с валом заряда?Причастность ролика заряда CET251040 к данной проблеме теоретически возможна, но крайне маловероятна (ни одного подтвержденного случая за всю историю продаж).Возможные причины:Плохой контакт на ролик заряда.Одновременно с роликом заряда был заменен барабан, но не..

23.02.2026

Поступила жалоба от нашего клиента на отсутствие красного и желтого цветов при печати. . Мы заправляем им картриджи ТК-8110 Тонером СЕТ PK231.В время диагностики сделали калибровку, но изменений практически нет. Обратили внимание, что на магнитном валу в узлах переноса недостаточная "шуба". С большой вероятностью нужно добавлять носитель. Просим уточнить у поставщика, что могло послужить причиной ..

29.01.2026

Добрый день,заказываем у вас картриджи СЕТ, и черный картридж заканчивается через несколько дней, раньше такого не было,пробовали несколько и все пишут через три дня ,что закончился. Присылаем страницу отчета По предоставленному скану страницы состояния видно, что на отпечатке присутствует серый неравномерный фон. На печать этого фона расходуется тонер, что неизбежно снижает ресурс тонер-карт..

05.01.2026

Вопрос по странному поведению чипа KY-TK8110-M-6KСначала показывает 100%, потом идет прокачка, и сразу 0% (фото)Ответ инженера:Типичное поведение неисправной машины.«Сначала показывает 100%» - машина корректно определила нормальный чип.«потом идет прокачка» - принтер пытается добавить тонер из картриджа в блок проявки; ведь, что тонер в предыдущем картридже закончился и в проявке его мало.«и сразу..