Отзывы о товарах в интернет-магазине «raschodo4ka.ru», cтраница (69 из 208) (страница 69)

Здравствуйте! Вы напрямую общались с производителем (CET), мы не были осведомлены о вашем общении. По итогам вашего общения с CET: вы отказались произвести действия, необходимые для решения проблемы печати, упорно аргументируя тем, что "устанавливал грамотный специалист" (к сожалению, у многих специалистов бывает очень узкий набор компетенций). Обычно CET очень лоялен при рассмотрении рекламации, и пошагово консультирует при возникновении проблем; в вашем случае было принято решение вернуть вам деньги и пожелать вам успехов в ремонте вашего оборудования.

Я не просто ссылался на то, что инженер был высококвалифицированным, а указал, что дефект появился именно после установки барабана сет. На старом барабане этих дефектов не было. Ничего кроме барабана не менялось, и это свидетельствует о браке барабана. После недели переговоров с производителем деньги были возвращены, на что я уже не рассчитывал.