(Вопрос-Ответ) WorkCentre 7835 заблокировал некоторые функции и требует ввести Код активации

Причиной проблемы в данном случае является то, что машина клиента ранее обслуживалась по прямому контракту с компанией Xerox или первым картриджем, который в машину установили после стартового, по ошибке оказался "контрактный" картридж Metered.

"Обычные" картриджи 006R01518, 006R01519, 006R01520, аналогами которых являются картриджи CET141212, CET141211, CET141210, для таких машин не подходят. Для них нужны картриджи Metered с каталожными номерами 006R01509, 006R01510, 006R01511, 006R01512.

Чтобы это подтвердить, нужно войти в сервисный режим и посмотреть в процедуре dC131 значение ячейки 740-055 (Contract type). У контрактных машин в этой ячейке установлено значение 3, у обычных - 2.

Если машина контрактная, то можно попробовать на приобретенные картриджи установить чипы для картриджей "Metered" - CET9509*. Но работа этих чипов проверялась нами только в серии WorkCentre 7525/30/35/45/56. В модели WorkCentre 7845, где используются картриджи такими же каталожными номерами, работа данных чипов не проверялась, поэтому гарантировать результат не можем.