Полный TN-324K показывает 2% (Вопрос-ответ)
Возникла проблема с тонер-картриджем, который преобритали у вас. Преобретали 2 картриджа у вас, первый отработал больше года без проблем. Второй поставили месяц назад и он уже показывает остаток всего 2% при том что он полный. Какие есть варианты решения данной проблемы?
Машина показывает малый остаток, если обнаруживает физическое отсутствие тонера в промежуточном бункере, который находится под тонер-картриджем. Со стороны полного тонер-картриджа эта проблема может быть вызвана только если из-за нарушения условий хранения тонер в нем превратился в комки. Диагностика этого довольно простая:
1. Извлечь тубу и потрясти ее. Если слышен звук комков тонера, то эту тубу не нужно устанавливать обратно во избежание серьезных проблем.
2. Постелить на стол лист формата А3 или больше. Открыть крышку выходного отверстия картриджа и посмотреть, высыпается ли из нее тонер при вращении тубы относительно горловины. Если высыпается, то с высокой вероятность в машине есть неисправность системы подачи тонера. Для диагностики и устранения этой неисправности лучше обратиться к специалисту.
Проверили. Комков нет. Но такое ощущение что тонер в тубе спрессованный. Сначала сыпался очень мало. После того как потрясли хорошенько его, начал сыпаться лучше. Но машина всё равно показывает 2% тонера
Вероятно картридж недостаточно хорошо растрясли перед установкой после длительного хранения. Это обязательное требование, описанное в инструкции пользователя.
После обнаружения малого остатка тонера машина будет продолжать показывать малый остаток, но будет работать до тех пор, пока тонер в картридже физически не закончится. Т.е. если комков в тонере нет, то рекомендуем продолжить использование картриджа.
25.09.2024
Рекомендуемые товары
