Технический бюллетень HP CF540_42A_X & CF530_33A (12.01.2022г.)

Уведомляем Вас, что 11 ноября 2021 года компания HP выпустила очередное обновление микропрограммы (прошивки) для принтеров и МФУ HP M154dw/a, M180n/nw/fw, M254dw/nw, M280nw, M281fdw/fdn – «20201021».
Аппараты используют картриджи CF540A/X-CF543A/X, CF530A-CF533A. 
При подключении указанных устройств к сети Интернет аппарат предлагает сделать обновление встроенного ПО, либо обновляет его автоматически, если в настойках установлено соответствующее разрешение.
При установке такого обновления устройство перестает работать с совместимыми (неоригинальными) картриджами. Аппарат выдает ошибку. Печать блокируется. 
Просим довести до клиентов, что установка обновления приведет к невозможности использования совместимых картриджей до появления новых чипов, поддерживающих обновленную прошивку. Второй вариант возврата аппарата в рабочее состояние – откат прошивки.
Не каждый клиент захочет изучать способы и методологию возврата предыдущей прошивки аппарата.